Support :: web based support

Support via het web

Intercare gebruikt o.a. een web based supportsysteem. Dit laat onze klanten toe om supportaanvragen direct in te geven in ons intern systeem, onze knowledgebase te doorzoeken naar oplossingen, en de status te checken van bestaande supportaanvragen en dit alles over het internet!

Alle supportaanvragen, ingegeven via het web, worden als niet-kritisch voor de bedrijfsomgeving beschouwd.

Alleen klanten met een iCare-gold-contract beschikken over een login ID voor gebruik van onze web based helpdesk. Het gebruik van encryptie waarborgt een veilige verbinding zodat alle gegevens vertrouwelijk blijven.

Volg daartoe hiernavolgende link naar https://helpdesk.intercare.be .