| OVER INTERCARE | |
| ons verhaal | |
| onze mensen | |
| onze partners | |
| onze klanten | |
 |
|
| NIEUWS | |
| nieuws | |
| evenementen | |
| nieuwsbrief | |
|
|
| VACATURES | |
| bij ons werken | |
|
|
Over Ons :: ons verhaal
Filosofie 
Sinds de oprichting in 1986 berust de bedrijfsfilosofie van Intercare op een professionele benadering. Wij zijn niet gekend als box-movers, maar profileren ons als een servicegericht bedrijf. Om deze service op een hoog peil te houden, hebben wij dan ook geopteerd voor kwaliteitsproducten. De reden ligt voor de hand: als wij met u een verbintenis aangaan, willen wij zeker zijn van de professionele begeleiding en ondersteuning. Een merkproduct is één zaak, service en knowhow een andere. De jarenlange ervaring van ons personeel in de informaticasector is voor de klant een bijkomende garantie.
Activiteiten
Wij richten ons vooral op het marktsegment van de personal computer en concentreren ons hierbij voornamelijk op het verzorgen van totaaloplossingen: serverplatformen, pc-hardware, printers, (draadloze) netwerken, actieve apparatuur, securityoplossingen, internetconnecties, gestructureerde bekabeling, software, ... om zo tot een totale configuratie te komen, strokend met uw wensen en verwachtingen. Om een optimaal resultaat te bekomen, leveren wij u enkel merken van marktleiders op wereldniveau.
Wij richten ons vooral op het marktsegment van de personal computer en concentreren ons hierbij voornamelijk op het verzorgen van totaaloplossingen: serverplatformen, pc-hardware, printers, (draadloze) netwerken, actieve apparatuur, securityoplossingen, internetconnecties, gestructureerde bekabeling, software, ... om zo tot een totale configuratie te komen, strokend met uw wensen en verwachtingen. Om een optimaal resultaat te bekomen, leveren wij u enkel merken van marktleiders op wereldniveau.
Doelstelling
Wij streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid. Daarom willen wij u graag adviseren en begeleiden, zodat u steeds de bevestiging krijgt van onze goede samenwerking. Wij laten u niet in de kou staan: u kunt op ons rekenen door onze kennis van zaken, snelle support en efficiënte service.
Wij streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid. Daarom willen wij u graag adviseren en begeleiden, zodat u steeds de bevestiging krijgt van onze goede samenwerking. Wij laten u niet in de kou staan: u kunt op ons rekenen door onze kennis van zaken, snelle support en efficiënte service.
Administratie
Uw allereerste kontakt met ons bedrijf zal waarschijnlijk via deze dienst verlopen : deze collega's begroeten u aan de telefoon of onthalen u vriendelijk bij uw bezoek. Zij staan ook in voor de interne facturering en waken over de verschillende financiële aspecten van ons bedrijf. Bij hen kunt u ook terecht met al uw vragen en voor alle informatie die u wenst.
Uw allereerste kontakt met ons bedrijf zal waarschijnlijk via deze dienst verlopen : deze collega's begroeten u aan de telefoon of onthalen u vriendelijk bij uw bezoek. Zij staan ook in voor de interne facturering en waken over de verschillende financiële aspecten van ons bedrijf. Bij hen kunt u ook terecht met al uw vragen en voor alle informatie die u wenst.
Sales
Indien u ons contacteert met de vraag wat onze mogelijkheden zijn in verband met een bepaalde oplossing die u wenst, staan wij klaar om u verder te helpen. Tijdens dit eerste kontakt analyseren wij de huidige situatie om daarna te komen tot een grondige analyse van de gewenste situatie. Met andere woorden : welke doel voor uw bedrijf hebt u voor ogen. Hier komen wij tot een voorstel van een oplossing en bespreken wij de alternatieven om dat doel te bereiken. In overleg maken we een keuze en stellen een planning op van de concrete uitwerking, zowel wat hard- als software betreft.
Indien u ons contacteert met de vraag wat onze mogelijkheden zijn in verband met een bepaalde oplossing die u wenst, staan wij klaar om u verder te helpen. Tijdens dit eerste kontakt analyseren wij de huidige situatie om daarna te komen tot een grondige analyse van de gewenste situatie. Met andere woorden : welke doel voor uw bedrijf hebt u voor ogen. Hier komen wij tot een voorstel van een oplossing en bespreken wij de alternatieven om dat doel te bereiken. In overleg maken we een keuze en stellen een planning op van de concrete uitwerking, zowel wat hard- als software betreft.
Software
Voor de software in het bijzonder nodigen wij u graag uit voor een demonstratie bij ons in het bedrijf, waar wij u alle aspecten van de programma's kunnen tonen. Aangepast aan uw reeds bestaande kennis of expliciet gewenste informatie, geven deze demo's u een goed overzicht van de mogelijkheden van de software. Of u na de analyse al uw keuze gemaakt hebt of niet, wij laten u graag uit de verschillende mogelijkheden kiezen, en dit aan de hand van een vrijblijvende offerte. In het uitgebreid gamma software vindt u gerennomeerde pakketten zoals Briljant, Cubic, BOB en dies meer.
Voor de software in het bijzonder nodigen wij u graag uit voor een demonstratie bij ons in het bedrijf, waar wij u alle aspecten van de programma's kunnen tonen. Aangepast aan uw reeds bestaande kennis of expliciet gewenste informatie, geven deze demo's u een goed overzicht van de mogelijkheden van de software. Of u na de analyse al uw keuze gemaakt hebt of niet, wij laten u graag uit de verschillende mogelijkheden kiezen, en dit aan de hand van een vrijblijvende offerte. In het uitgebreid gamma software vindt u gerennomeerde pakketten zoals Briljant, Cubic, BOB en dies meer.
Support
Deze afdelingen helpen u zowel bij technische problemen als op gebied van de programmatuur. Wij bieden u onmiddellijke hulp, zowel Hot-Line als On-Site. Wij beschikken ook over tele-maintenance, waardoor wij via een modem of via internet uw netwerk of uw software kunnen overnemen en terstond bewerken. Wij verzekeren een degelijke installatie en een snelle interventietijd in geval van panne's zowel ter plaatse als bij ons in het atelier. Alle toestellen worden aan een pre-installatietest onderworpen en voorgeinstalleerd zodat u in de kortst mogelijke tijd kunt aanvangen of heropstarten. Bij installatie van grote netwerken, zoals LAN en WAN, bieden wij u onze diensten aan voor de volledige bekabeling. Wij verzorgen ook uw INTERNET installatie en alle nodige support daaromtrent.
Deze afdelingen helpen u zowel bij technische problemen als op gebied van de programmatuur. Wij bieden u onmiddellijke hulp, zowel Hot-Line als On-Site. Wij beschikken ook over tele-maintenance, waardoor wij via een modem of via internet uw netwerk of uw software kunnen overnemen en terstond bewerken. Wij verzekeren een degelijke installatie en een snelle interventietijd in geval van panne's zowel ter plaatse als bij ons in het atelier. Alle toestellen worden aan een pre-installatietest onderworpen en voorgeinstalleerd zodat u in de kortst mogelijke tijd kunt aanvangen of heropstarten. Bij installatie van grote netwerken, zoals LAN en WAN, bieden wij u onze diensten aan voor de volledige bekabeling. Wij verzorgen ook uw INTERNET installatie en alle nodige support daaromtrent.
Opleidingen
Wij bieden u zowel individuele als gezamelijke opleidingen aan bij u op kantoor of in samenwerking met IMOV-IBV. Het is onze bedoeling dat u de software snel, efficiënt en optimaal kunt gebruiken, aangepast aan de wensen en noden van uw bedrijf. Bij al deze diensten kunt u vertrouwen op geschoold en ervaren personeel. Wij helpen en begeleiden u graag naar een doeltreffend gebruik van onze produkten dankzij een aangename samenwerking.
Wij bieden u zowel individuele als gezamelijke opleidingen aan bij u op kantoor of in samenwerking met IMOV-IBV. Het is onze bedoeling dat u de software snel, efficiënt en optimaal kunt gebruiken, aangepast aan de wensen en noden van uw bedrijf. Bij al deze diensten kunt u vertrouwen op geschoold en ervaren personeel. Wij helpen en begeleiden u graag naar een doeltreffend gebruik van onze produkten dankzij een aangename samenwerking.
